Комьюнити-менеджер

Описание

Немного о нас:

Bidzaar.com - это коммерческая электронная торговая площадка нового типа (B2B SaaS), созданная для автоматизации закупок частных компаний.

Bidzaar помогает компаниям оптимизировать расходы через прозрачные тендеры и взаимодействие с поставщиками. У нас ежемесячно проводится более 3 тысяч тендеров на сумму свыше 100 млрд . В число наших заказчиков входит более 990 крупнейших компаний, среди которых: OZON, Билайн, Детский мир, Пивоваренная компания Балтика, ГК Русагро, Вкусно и точка, Мегафон, Шоколадница, Азбука вкуса, РИВ ГОШ, Агрохолдинг Астон, Gloria Jeans, INVITRO, Всеинструменты.ру, Ситилинк, Альфа-Банк, СДЭК, РОЛЬФ, Акрон Холдинг, X5 и другие, включая 52 компании из списка Forbes-200.

Наша миссия: "Мы как экосистема будущего трансформируем экономические отношения в интересах каждой компании и всего общества".

Мы - технологичная, динамичная и растущая команда. В Bidzaar ценят инициативу, прямую коммуникацию и фокус не на процессы, а на бизнес-результат. В работе мы придерживаемся высокого темпа, открытости к экспериментам и уважения к людям.

В связи с ростом компании мы в поиске Комьюнити-менеджера.

Одно из ключевых направлений для развития долгосрочных взаимоотношений с контрагентами в нашей среде - профессиональное закрытое сообщество для топ-менеджеров в сфере закупок. Миссия сообщества - создавать уникальную среду для профессионального роста, обмена опытом и синергии. Мы ищем в команду гибкого и амбициозного Комьюнити-менеджера, который станет ключевым связующим звеном между клубом и нашими резидентами.

В задачи будет входить:

• Координация и развитие сообщества (полный цикл работы с профессиональным закрытым комьюнити: от ежедневной коммуникации до стратегического развития, повышения ценности и удержания резидентов);

• Операционное управление и коммуникация (регулярное взаимодействие с резидентами (звонки, эл.почта, мессенджеры), работа с общим чатом, напоминания о мероприятиях, персональные рекомендации и сопровождение);

• Организация мероприятий (планирование и проведение офлайн-ивентов для членов клуба, от концепции до реализации);

• Работа с резидентством (индивидуальная работа по дорожным картам участников, приглашение на мероприятия, сбор обратной связи, сбор оплат и продление резидентства);

• Аналитика и развитие (сбор и анализ обратной связи для внедрения новых программ, мониторинг ключевых метрик (вовлеченность, удержание, конверсия), подготовка отчетов и стратегических рекомендаций по развитию сообщества).

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы от 1,5 лет в роли комьюнити-менеджера, менеджера проектов, аккаунт- или клиент-менеджера по работе с предпринимателями или руководителями (B2B).
• Умеете выстраивать теплую, но структурную долгосрочную коммуникацию, держать процессы под контролем и не терять контакт с людьми;
• Обладаете навыками организации мероприятий (имеется в виду опыт и в event-менеджменте) и опытом продаж/продления услуг;
• Самостоятельны, умеете расставлять приоритеты и действовать без микроменеджмента;
• Имеете понимание основ проектного управления (Agile, Scrum) , веб-аналитики и digital-маркетинга;
• Умеете работать с данными, визуализировать результаты и готовить отчеты;
• Обладаете идеальными письменными и устными коммуникативными навыками на русском языке;
• Понимание специфики сферы закупок или смежных областей.

Что мы предлагаем:

• Возможность возглавить и развивать элитное профессиональное сообщество;

• Работу в динамичной среде с высокой степенью ответственности и самостоятельности;

• Прямое влияние на продукт и стратегию развития клуба;

• Команду единомышленников и нетворкинг с топ-менеджерами рынка;

• Оформление по ТК с первого дня, прозрачная система мотивации с возможностью влияния на свой доход;

• Гибридный формат работы - присутствие в офисе 4 раза в неделю с 10:00-18:30 по адресу м.Маяковская/м.Гостиный двор пр. Невский д. 68А;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Плавный онбординг с поддержкой отдела обучения, необходимыми материалами и обратной связью;

• Поощрения за внедрение собственных идей по повышению эффективности процессов;

• Компенсация 70% расходов на любое образование полезное для работы, лектории от ведущих спикеров;

• Нескучная жизнь вне рабочих задач собираемся вместе, чтобы посмотреть фильм, поиграть в настолки или квиз, спеть в караоке, выбраться на природу и просто хорошо провести время вместе с коллегами.