Ведущий менеджер по туризму

Описание

Историко-культурный комплекс "Форт Константин" в связи с увеличение туристского потока приглашает на постоянную работу менеджера по туризму (работа с турфирмами и администраторами)

Основные качества: коммуникативность оперативность стрессоустойчивость доброжелательность инициативность живой интерес к профессии.

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее одного года, опыт работы в компании-операторе автобусных туров будет преимуществом
• Владение английским языком будет преимуществом
• Знание туристской инфраструктуры города
• Отзывчивость и желание работать в сфере обслуживания
• Грамотная речь
• Пользователь ПК основных офисных программ
• Опыт работы в 1С и Bitrix24

Обязанности :

• Организация экскурсий по форту Константин, морских прогулок по фортам Кронштадта
• Прием и обработка заявок на экскурсии
• Ведение базы турфирм
• Выставление счетов и подготовка закрывающих документов
• Проведение договорных кампаний (заключение и сопровождение договоров)
• Организация рекламных туров по форту Константин для туркомпаний (2 раза в год)
• Руководство экскурсоводами
• Формирование предложений по улучшению экскурсионного направления форта
• Ведение ежедневной отчетности
• Работа с индивидуальными туристами (консультирование по телефону о туруслугах объекта)
• Контроль оплаты
• Участие в мероприятиях, презентациях и обучающих семинарах
• Участие в разработке новых продуктов и направлений
• Работа с заявками на возврат денежных средств за проданные билеты

Условия:

• Плавающий график работы (в сезон возможна работа по выходным)
• Заработная плата: оклад +% от продаж
• Молодой, дружный и позитивный коллектив
• Испытательный срок: 2 мес

При хороших успехах в работе мы будем рады предложить Вам карьерный рост и повышение заработной платы!

Работа очень интересная, но сложная! Если Вы не боитесь сложностей и любите общаться с людьми - мы будем рады видеть Вас в нашем коллективе!