Ведущий специалист по претензионной работе (Процессинговый центр)

Описание

• Инициирование/сопровождение претензионных процедур в рамках правил платежной системы "МИР", включая проведение претензионной работы on-as;
• Подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;
• Взаимодействие с представителями платежной системы "МИР" и партнерами Банка;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по решению вопросов со стороны держателей банковских карт.

• Высшее образование;
• Опыт работы в данном направлении не менее 1 года;
• Знание принципов работы, технологий, правил, стандартов и требований платежной системы "МИР", Системы быстрых платежей;
• Понимание основ карточного бизнеса Банка;
• Знание основ электронных платежей через платежную систему;
• Опыт ведения диспутной работы в платежной системе "МИР", в Системе быстрых платежей;
• Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, организованность, способность принимать самостоятельные решения, умение работать в команде, грамотная устная и письменная речь.

• Пятидневная рабочая неделя: пн-чт 9:00-18:00, пт.- 09:00-17:00, сб, вс-выходной;
• Полный социальный пакет;
• Регулярно выплачиваемая заработная плата;
• ДМС по окончанию испытательного срока;
• Удобное расположение офиса (рядом ст. метро Московские ворота);
• Работа в сильной команде профессионалов!