Менеджер по работе с клиентами удаленно

Описание

Вакансия МЕНЕДЖЕР по бронированию и заселению/личный помощник руководителя
В компанию "Управление краткосрочной аренды апартаментов"
20 объектов по Санкт-Петербургу!

На удалённую работу + выезды 1-2 р в неделю

Пожелания к кандидату:
- сотрудница проживающая только Санкт-Петербурге
- умение и желание работать в режиме многозадачности (много мелких задач, возникающих в процессе, требующих предельного внимания и систематизации в голове!)
- умение работать под руководством
- коммуникабельность (!)
- грамотная устная и письменная речь
- владение навыками ПК
- опыт в продажах, маркетинге, сфере туризма, СММ, будет преимуществом
- личный автомобиль
- работа не подойдёт для мам в декрете и мам школьников младших классов!
- 100% вовлечённость, совмещать с учебой/другой работой не получится.
- Обязательно испытывать Любовь к Санкт-Петербургу и людям, приезжающим в наш город

ОБЯЗАННОСТИ:

- Работа в спец. программе.
- Прием входящих звонков, запросов и бронирований и их обработка
- Прием и обработка всех бронирований онлайн
- Ведение гостя удаленно:
фиксация оплаты (в спец. программе);
заполнение договора (по шаблону);
организация заезда/выезда;
текущие вопросы во время проживания.
- Оформление расчетов, документов, отчётов
- Ведение и контроль объектов на площадках онлайн бронирований
- Организация, контроль графика и работы горничных (в программе и в чатах и периодическая проверка на объектах)
.- АХЧ
- Маркетинговые задачи
- Ведение соцсетей
- Другие ежедневные поручения, задачи

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

- Обучение/Стажировка-2 месяца
- График 3/3 (удалённо), выходные плавающие
- Выезд 2-4 раза в месяц на объекты (Юг и центр города),
- Зп-оклад+% (активный сезон с мая по октябрь)

Уточняем, что зарплата на данной вакансии напрямую зависит от туристического сезона.

Средний заработок приблизительно 50 000 рублей. В летние месяцы больше, зимой- меньше, весна-осень среднее. Статистика за 2025 год. Соответственно, объем работы так же варьируется.

Пишите за более подробной информацией.
Расскажите, пожалуйста, вкратце о себе, приложите резюме