Сервисный менеджер
Компания НАВИС- от 75 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
О компании
Компания НАВИС основана в 1992 году. В настоящее время является одним из ведущих российских и мировых разработчиков и производителей судовых систем управления и автоматизации. Компания осуществляет поставки и сервисное обслуживание производимой продукции по всему миру. В компании работают высококвалифицированные, опытные сотрудники: инженеры, алгоритмисты, разработчики, руководители направлений, сервисные инженеры, руководители проектов, продуктовые инженеры.
Обязанности:
Ведение документооборота отдела сервиса.
Приём, обработка, отслеживание заказов от клиентов на проведение сервисных работ и на приобретение запасных частей.
Сопровождение клиентской базы по сервису.
Взаимодействие с клиентами в ходе выполнения заказов.
Контроль наличия отчетной документации от сервисных инженеров по завершении сервисных или пуско-наладочных работ.
Выставление счетов клиентам, контроль своевременной оплаты клиентами счетов.
Организация служебных командировок сервисных инженеров (заказ билетов, бронирование гостиниц).
Требования:
Опыт работы в должности не менее 3 лет.
Знания и навыки:
Деловое общение и переписка. Навыки планирования распределения ресурсов Документооборот. Работа с большим объемом информации. Точность и внимательность к деталям. Умение планировать работу сотрудников Работа с большими базами данных. Поиск информации в интернет
Владение инструментами:
Microsoft Office, JIRA, 1С
Условия:Мы предлагаем работу в стабильной компании, 30 лет успешно работающей на рынке судостроения, в коллективе с высоким профессиональным уровнем, обладающим уникальными знаниями.
График работы: пятидневная рабочая неделя с восьмичасовым рабочим днем.
Условия труда: комфортные рабочие места, сертифицированные в соответствии с ГОСТ, гибкий график работы, возможность дистанционной работы.
Оплата труда: стабильная выплата зарплаты 11 и 26 числа каждого месяца, премирование по итогам года и за личные достижения.
Социальные гарантии: оформление трудовых отношений строго по ТК РФ, отпуск в удобное для работника время, доплата за счет компании по больничному листу до фактической зарплаты, ДМС, интересные корпоративные мероприятия.
Профессиональный рост: компания предоставляет необходимое обучение с наставником, как на период испытательного срока, и в дальнейшем при необходимости.