Администратор магазина

Описание

Saint MAEVE Concept - это не просто магазин одежды российских дизайнеров, это пространство эстетики, женственности и особого настроения.

Обязанности:

• Создавать атмосферу уюта и внимания к гостям;

• Выполнение и контроль плана продаж

• Формирование лояльности клиентов (повторные визиты, база клиентов)

• Поддержание отношений с нашими партнерами-стилистами

• Работа с кассой и терминалом

• Работа с программой складского учета

• Контроль корректности чеков, возвратов, скидок

• Ведение кассовой дисциплины

• Работа с возражениями, возвратами, претензиями

• Организация работы продавцов / стилистов

• Составление графиков смен

• Обучение стандартам сервиса и продаж

• Контроль внешнего вида и вовлечённости персонала

• Мотивация команды

• Приём товара, контроль остатков

• Контроль выкладки, визуала торгового зала

• Опыт работы администратором / старшим продавцом / управляющим смены от 1 года

• Опыт в розничных продажах (желательно fashion / beauty / premium-сегмент)

• Навыки продаж и клиентского сервиса

• Умение работать с кассой и терминалом

• Понимание основных показателей: выручка, средний чек, конверсия

• Клиентоориентированность и эмпатия

• Ответственность и самостоятельность

• Высокий уровень самоорганизации

• Внимание к деталям

• Умение быть тактичной и уверенной одновременно

• Умение управлять командой и давать обратную связь

• Навык разрешения конфликтных ситуаций

• Способность поддерживать рабочую атмосферу в команде

• Опрятный, ухоженный внешний вид

• Чувство стиля, интерес к моде

• Навык приоритизации задач

Условия:

• график работы 5/2 с 11.00 до 18.30
• заработная плата: оклад + процент с продаж, премии за выполнение показателей
• скидки на изделия бренда и подарки ко дню рождения.

Администратор для нас это внутренний дух коллектива, координатор процессов и хранитель сервиса и атмосферы для нашего дружного коллектива.