Менеджер проектов по сопровождению клиентов

Описание

О компании

Компания работает в сфере строительных и монтажных проектов. Работа выстроена по регламентам, все процессы ведутся онлайн с использованием CRM, мессенджеров и отчетности.

Требования

• Опыт координации проектов, подрядчиков или клиентов (строительство / услуги плюс).

• Умение вести несколько задач одновременно и доводить их до результата.

• Уверенное знание английского языка (уровень C1 и выше) для общения и деловой переписки

• Техническая адекватность: умение читать чертежи / понимать логику монтажных работ (обучаемо).

• Уверенная работа с CRM, таблицами, мессенджерами.

• Способность оперативно решать вопросы и брать ответственность.

Обязанности

• Полная координация проекта на этапе монтажа: подготовка монтаж сдача.

• Взаимодействие с клиентами: информирование о сроках, ходе работ, согласование дат, обработка обратной связи.

• Координация монтажных, бетонных и инженерных подрядчиков.

• Контроль соблюдения сроков, договоренностей и стандартов качества.

• Решение нештатных ситуаций и претензий клиентов.

• Поиск и первичный отбор подрядчиков по заданным критериям.

Условия

• Удалённый формат работы.

• График: понедельник пятница, с 17:00 до 02:00 по МСК

• Чёткие регламенты, зоны ответственности и KPI.

• Работа в связке с руководителем отдела монтажа.

• Возможность профессионального роста при стабильных результатах.