Администратор в стоматологическую клинику

Описание

Demokrat в Смоленске это современная стоматологическая клиника, известная своим сервисом и качеством работы. Мы предоставляем нашим пациентам профессиональное лечение, комфорт и заботу, а сотрудникам достойный доход, уютное рабочее место и развитие.
Наша команда это профессионалы , которые любят свое дело и стремятся становиться лучше каждый день. Будем рады видеть вас в нашем коллективе! Мы ищем администратора , который будет заботиться о пациентах и создавать комфортную атмосферу и для них, и для команды. Обязанности:
1. Информирование пациентов:
Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону).
Ведение записи на прием, формирование расписания клиники.
Переписка с пациентами в мессенджерах, обработка обращений (включая пропущенные).
2. Организация работы клиники:
Открытие и закрытие смены (кассовая дисциплина, постановка/снятие сигнализации).
Заказ воды, прием доставок, вызов технических специалистов.
3. Сервис:
Встреча и сопровождение пациентов. Обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике (ожидание, расчет, продажа сопутствующих товаров).
4. Работа с документацией:
Работа в CRM-системе.
Подготовка медицинских карт пациентов, оформление договоров и других документов.
Требования к кандидату:
Доброжелательность, отзывчивость, умение устанавливать контакт с разными людьми
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать в режиме многозадачности, активность
Быстрая обучаемость, желание развиваться в сфере сервиса
Опыт работы в сфере услуг и/или со звонками будет преимуществом. Что мы предлагаем:
Прозрачная система оплаты (оплата за смену + KPI)
Сменный график работы: 2/2 (с 08:15 до 21:00), воскресенье - выходной (один раз в месяц дежурство на телефоне в клинике в воскресенье)
Скидки на услуги клиники для вас и вашей семьи Адаптация, обучение и повышение квалификации
Корпоративные мероприятия: праздники, экскурсии, тренинги и мастер-классы.

Присоединяйтесь к нашей команде! Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами в течение 1-2 дней