Менеджер компьютерного клуба

Описание

• Операционное управление: Обеспечение полной готовности объекта к приему гостей
• Управление персоналом: Координация работы сменного персонала (администраторы, официанты, бармены, кальянные мастера, клининг), проведение инструктажей, контроль соблюдения регламентов и дисциплины
• Финансовый контроль: Работа с кассовой отчетностью, контроль опасных операций
• Контроль качества: Мониторинг соблюдения временных стандартов обслуживания (скорость подачи блюд и напитков, скорость подготовки игровых мест)
• Клиентский сервис: Работа с гостями в зале, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций, поддержание премиальной атмосферы клуба

• Релевантный опыт работы на руководящих позициях (менеджер, старший администратор) в сферах HoReCa, Hospitality или в крупных сетевых проектах от 1 года
• Уверенное владение IIKO
• Высокий уровень личной ответственности, системность в работе и внимание к деталям (перфекционизм в вопросах чистоты и порядка)
• Развитые управленческие навыки, умение ставить задачи и контролировать их выполнение
• Знание стандартов сервиса

• Работа в стабильной компании в сегменте Premium
• График работы: 2/2 или 3/3 (дневные смены с 11:00 до 23:00)
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + KPI за выполнение операционных показателей
• Современное рабочее пространство
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри сети