Руководитель номерного фонда (FOM)

Описание

Уважаемые соискатели!

Наш новый отель, соответствующий высшим стандартам гостеприимства, приглашает в команду профессионального и амбициозного Руководителя номерного фонда (FOM).

Это уникальная возможность возглавить ключевые операционные службы в современном отеле, внести существенный вклад в формирование сервисной культуры и построить успешную карьеру в динамичной отрасли.

Основные функциональные обязанности:

• Полное операционное руководство Службой приёма и размещения (Front Office) и Хозяйственной службой (Housekeeping).
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества подготовки номерного фонда на уровне 5*.
• Разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций с гостями, работа на повышение их лояльности.
• Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала вверенных служб.
• Организация инвентаризаций, управление запасами и контроль закупочной деятельности в рамках выделенного бюджета.
• Планирование рабочих графиков, учёт рабочего времени и оперативное управление трудовыми ресурсами.

Квалификационные требования:

• Подтверждённый успешный опыт работы от 1 года на позиции Руководителя номерного фонда, FOM или Старшего менеджера Housekeeping в отелях категории 4 5*.
• Свободное владение одной из основных АСУ для отелей: Oracle Opera, Fidelio.
• Навыки управления командой, лидерские качества и высокая персональная ответственность за результат.
• Развитые организаторские и аналитические способности, системное мышление.
• Стрессоустойчивость, безупречные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

Мы предлагаем достойные условия:

• Конкурентный доход: оклад от 100 000 рублей на руки (размер обсуждается по итогам собеседования) и ежемесячные/ежеквартальные бонусы, зависящие от результатов работы.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Стабильный график работы: 5/2 (пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными).
• Работу в современном, технически оснащенном отеле с сильной командой.
• Корпоративное питание и предоставление служебной униформы.

Для рассмотрения вашей кандидатуры просим направить подробное резюме с фотографией.

Мы гарантируем внимательное рассмотрение каждого отклика и пригласим на собеседование кандидатов, чей опыт и компетенции соответствуют нашей задаче.

Присоединяйтесь к проекту, где ценят профессионализм и создают будущее гостеприимства!