Специалист удаленной технической поддержки

Описание

Присоединяйся к технической поддержке SkyNet! Выбирай комфортный формат и время работы :)

Что нужно будет делать:

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)

Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Чего ожидаем от тебя:

Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS

Грамотная и четкая речь

Вежливое общение, эмпатия

Мы предлагаем:

Режим работы на выбор (по Московскому времени):

4/2 07:00-16:00

4/2 08:00-17:00

4/2 09:00-18:00

4/2 17:00-00:00

4/2 18:00-00:00

4/2 18:00-02:00

Оплата, состоящая из почасовой ставки, системы KPI и бонусов

Оформление по официальному по договору

Форматы работы: офис/гибрид/удаленка (для работы из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура, стабильное соединение с интернетом)

При работе из офиса в вечерние смены предоставляется развозка до дома на такси

Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, модернизаторы сети, разработчики и др. выросли с технической поддержки

Удобная база знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов

У нас классная команда, готовая посоветовать лучшие решения и делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе