Специалист контроля качества

Описание

Мы уделяем большое внимание качеству сервиса для наших абонентов. Присоединяйся к команде контроля качества и помогай поддерживать высокие стандарты работы.

Что нужно делать:

• Оценивать разговоры и чаты специалистов call-центра по чек-листу
• Составлять обратную связь по проверенным разговорам

Ждем от тебя:

• Высокий уровень ответственности и самоорганизации
• Опыт работы в call-центре или в сфере контроля качества от 6 месяцев
• Уверенное владение ПК (Google Таблицы, Word)

Что мы предлагаем:

• Гибкий режим работы: 5/2 по 4-5 часов в день, дни и часы на твой выбор
• Оплата: фиксированная часть 50 000 руб. + бонус за качество 15 000 руб.
• Оформление по официальному договору
• Полностью удаленный формат работы (потребуется компьютер, гарнитура и стабильный интернет)
• Обучение на старте с наставником
• Корпоративная жизнь, которая будет ощутима даже на удаленке: внутренние медиа, где можно узнавать все новости и общаться, а также проекты геймификации с внутренней валютой и различными возможностями
• Корпоративный университет с онлайн-курсами
• Вы можете посещать различные мероприятия, а также спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, летом яхтинг на заливе