Менеджер по работе с клиентами

Описание

Вакансия менеджера по работе с клиентам в IT-компанию.

Востребованный продукт для бизнеса : электронные подписи, программы 1С и их обслуживание, электронная отчетность, электронный документооборот.

Нам важен Ваш опыт в продажах, работе с клиентами и хорошая обучаемость.
Продукту обучим!

Задачи менеджера:

- Работа с клиентской базой;
- Продление договоров действующих клиентов на следующий год;
- Развитие действующих клиентов - допродажи;
- Информирование клиентов об акциях и изменениях в законодательстве;
- Работа по возвращению ушедших клиентов;
- Постановка задач на техподдержку;
- Работа с клиентами ведется по телефону, е-мейл, в мессенджерах;
- Работа в CRM Битрикс24;
- Работа в 1С (выставление счетов, контроль оплат).

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной компании с прозрачной системой мотивации (без "потолка" по %);
- Возможность осваивать новые перспективные направления за счет компании;
- Реальную возможность роста до ведущего менеджера и руководителя направления;
- Официальное оформление по ТК;
- Рабочий день пн-пт с 10:00 до 18:30;
- Конкурентный доход = оклад + KPI+ %. Без задержек!
- Офис в 5 минутах пешком от ст.м. Лиговский проспект;
- Отличный коллектив;
- Выездные корпоративные мероприятия 2 раза в год.

Мы ожидаем:

- Опыт работы продажах и сопровождении от 2х лет - обязателен;
- Умение общаться с клиентами, выявлять их потребности и работать с возражениями;
- Ориентированность на результат;
- Готовность к активной работе, способность влиять на свой доход реальными действиями;
- Опыт работы в 1С (выставление счетов);
- Опыт работы в CRM Битрикс24 - будет преимуществом;
- Хорошая обучаемость;
- Свободное владение ПК.