Account Manager / менеджер по работе с клиентами (Senior)

Описание

Привет! Наша команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Сейчас мы ищем Senior Account Manager, который усилит команду аккаунтинга, возьмёт на себя работу с ключевыми партнёрами и поможет выстроить эффективные процессы внутри направления.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой аккаунт-менеджеров (junior / junior+), развивать и обучать сотрудников;

• Работать с ключевыми партнёрами: выстраивать долгосрочные отношения и курировать ключевые кейсы;

• Выстраивать и оптимизировать процессы внутри отдела аккаунтинга;

• Анализировать активность партнёров и формировать предложения по улучшению показателей;

• Взаимодействовать с другими отделами (маркетинг, продажи, комплаенс) для решения партнёрских задач.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 2 лет в области business development / account management, включая опыт на senior-позициях;

• Успешный опыт управления командой;

• Навыки разработки и реализации стратегий развития бизнеса;

• Свободное владение английским языком (C1) для переговоров, переписки и подготовки отчётности;

• Развитые коммуникативные навыки и ориентацию на результат .

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT или финтехе

У нас всегда:

• Атмосфера, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
• Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
• Достойный уровень заработной платы;
• Огромный офис с видом на исторический центр Санкт-Петербурга.