Аккаунт-менеджер (на выходные дни)

Описание

giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.

Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, KARCHER, Samsung, Haier и другие. Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмент для мировых брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента, за счет создания фирменных сайтов и интеграции с маркетплейсами, управляя разработкой, маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.

Что тебе предстоит делать:

• Обрабатывать заявки от колл-центра/коллег других отделов;
• Работать с заявками по акциям/промокодам (некорректная работа промокода, не работает акция, и т.д.);
• Работать с программой лояльности/начислением баллов;
• Разбираться в спутанных данных в аккаунтах клиентов;
• Решать вопросы по рассылкам и информации из них;
• Заниматься вопросами цены и остатков товаров;
• Помогать в заведении промоакций, вносить точечные коррективы в админке сайта / Mindbo.

Ты подойдешь, если:

• Знаешь Word и Excel (средний уровень, ВПР, сводные таблицы);
• У тебя базовые навыки работы в 1С, Битрикс24;
• Будет преимуществом умение работать с CDP-платформами (Mindbox, Rees46);
• Ты понимаешь или имеешь опыт работы с InSales;
• Ты самостоятелен, проактивен, желаешь погружаться в нюансы работы.

Что ждет тебя в giper.fm:

• Работа с эксклюзивными А-брендами в самом прогрессивном канале продаж;
• Классный коллектив единомышленников;
• Конкурентная зарплата;
• Уютный офис-опенспейс в районе метро Московская (ТЦ Масштаб). У нас есть удобные переговорки с видом на самолеты, тренажеры и кухня с кофемашиной и фруктами;
• Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды и классные корпоративы.

Что мы ценим

Твое мнение

Любое решение обсуждаемо. Ты сможешь влиять на постановку целей и предлагать идеи по улучшению процессов.

Самостоятельность

Ты сможешь принимать решения без долгих согласований и бумажной волокиты и нести за них ответственность.

Новые идеи

Мы регулярно запускаем новые проекты и даем путевку в жизнь малоизвестным брендам.

Корпоративные инициативы

Есть идеи, как сделать корпоративную жизнь еще лучше? Предлагай! Воплотим вместе!