Специалист поддержки пользователей 1С
ПЕНОПЛЭКСОписание
Обязанности:- Приём и первичная обработка обращений от пользователей поступающих в рамках поддержки в систему Service Desk.
- Предоставление доступов
- Обработка типовых запросов
- Поиск решения для нестандартных ситуаций.
- Делегирование обращений на вторую линию и контроль сроков исполнения.
- Наполнение базы знаний и решений.
- Законченное высшее образование ( ИТ /техническое )
- Аналогичный опыт работы от 2 лет в компаниях с численностью от 500 пользователей
- Опыт работы с семейством приложений на базе 1С обязателен
- Грамотная устная и письменная речь.
- Понимание принципов поддержки пользователей
- Понимание бизнес-процессов закупки, продажи, производства.
- Умение быстро находить и принимать решение.
- Официальное оформление, все гарантии по ТК РФ
- На период испытательного срока работа в офисе , далее гибридная работа
- ДМС через 3 месяца работы
- Профессиональная команда
18 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)
от
55 000 Р
до
70 000 Р
Описание Мы команда NewLink. Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет! За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая ...
11.01.2026; Источник: hh.ru
Специалист поддержки пользователей
Описание Мы Mozg , аналитическая платформа для ресторанного бизнеса. Наши клиенты владельцы, управляющие и топ-менеджеры, которые хотят принимать решения на основе данных, а не интуиции. Мы делаем ...
30.12.2025; Источник: hh.ru
Специалист поддержки пользователей
от
75 000 Р
до
75 000 Р
Описание О компании Мы российская Fintech компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, ...
09.01.2026; Источник: hh.ru