Управляющий салоном красоты

Описание

Обязанности:
* Обеспечение бесперебойной работы Салона красоты;
* Эффективная работа с командой (найм, адаптация, обучение, понимание целей и задач каждого сотрудника, умение выстроить эффективную систему работы команды);
* Работать с жалобами;
* Контролировать корректность ведения администраторами записи гостей в Yclients;
* Устанавливать и выполнять планы по продажам, конверсиям и среднему чеку для салона красоты;
* Обеспечение клиентов высококачественным сервисом;
* Контролировать деятельность по достижению запланированных финансовых показателей;
* Участие в решении всех организационных вопросов, связанных с салоном;
* Осуществлять хозяйственный контроль за сохранностью и техническим обслуживанием оборудования; соблюдением правил техники безопасности и пожарной безопасности, соблюдением санитарно-гигиенических требований;
* Мониторинг конкурентной среды;
* Развитие салона (управление ассортиментом услуг, продвижение и реклама, выстраивание партнерских взаимоотношений с организациями);
* Организация мероприятий по стимулированию роста продаж и клиентской лояльности
* Проведение регулярной инвентаризации;
* Еженедельные собрания с администраторами и разбор их показателей, ежемесячные собрания с командой;
* Контроль соблюдения стандартов компании, проверка знаний сотрудников;
* Аналитика продаж и работа со статистическими данными;
* Обеспечение всей жизнедеятельности салона, планирование расходных материалов, участие в формировании заказов косметической продукции, учет и контроль ее расхода.

Наши пожелания:
* Опыт управления салоном красоты от 1 года;
* Стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать в команде;
* Умение обучать продажам/допродажам команду;
* Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании);
* Умение работать в режиме многозадачности;
* Умение работать на результат;
* Знание стратегии развития салона, отслеживание последних тенденций в этой области;
* Знание правил и методов организации обслуживания клиентов, умение эти правила внедрять в жизнь;
* Знание различных методов мотивации персонала;
* Владение инструментами привлечения и удержания клиентов.

Мы предлагаем:
* Своевременная выплата заработный платы 2 раза в месяц;
* График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
* Дружный коллектив;
* Скидки на обслуживание в нашем салоне;
* Испытательный срок 2 месяца
* Оклад 50.000 - 150.000