Менеджер по работе с клиентами (портал квестов, удалённо)

Описание

• Работа по входящим обращениям (онлайн-чат на сайте, почта, телефон);
• Подбор квестов под запрос клиента, работа с возражениями, доведение обращения до бронирования;
• Контроль работы колл-центра;
• Участие в подключении новых партнеров (под руководством);
• Модерирование сайта;
• Другие операционные задачи в рамках поддержки портала.

• Опыт работы в клиентском сервисе / операционных ролях;
• Опытный пользователь MS Office Word, Excel;
• Готовность к стабильной операционной работе;
• Интерес к долгосрочной удалённой работе;
• Коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность;
• Наличие игрового опыта в квестах приветствуется.

• Портал квестов "Квест Батл"
• Обучение и сопровождение по всем вопросам;
• Работа по трудовому договору;
• Вознаграждение по договору 70000-85000 р.;
• Минимум 70 000 + бонусная часть за выполнение плана (количество бронирований и др. показателей);
• Удаленная работа;
• Режим работы 5 будних дня с 10:00 до 19:00 по МСК.