Оператор call-центра в ветеринарную клинику

Описание

Госпитали Прайд одна из крупнейших ветеринарных сетей России, работающая в сфере медицины мелких домашних животных. В нашу структуру входят: 4 многопрофильных ветеринарных госпиталя, образовательный центр, диагностическая лаборатория, с общей командой более 400 человек.

Мы помогаем животным, основываясь на принципах гуманной ветеринарии и доказательной медицины. Наша команда объединена общей целью - своевременно помогать животным сохранить здоровье, сочетая заботу о них и любовь с высококлассной медициной.

Вы хотите стать частью команды самого крупного и функционального ветеринарного сообщества России? Отлично! Мы ищем оператора контактного центра.

Чем нужно будет заниматься?

• обработка входящих звонков (высокий поток);
• обработка обращений клиентов, поступивших посредством e-mail переписки, а также обработка лидов с сайта компании;
• составление отчетности;
• соблюдение установленных KPI.

Мы предлагаем :

• сменный график 2/2, смены по 12 часов с 9:00 до 21:00;
• после успешного прохождения испытательного срока - гибридный формат работы;
• место работы - ул. Минеральная, д.32 (м. Площадь Ленина, Выборгская);
• официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы;
• оплата труда: ставка за смену 3000 руб. +KPI, совокупный доход от 75 000 руб.;
• программа обучения и адаптации на входе в должность;
• обучение и развитие внутри команды профессионалов;
• человекоцентричная корпоративная культура.

Мы ждем от вас:

• опыт работы в контактном центре желателен;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание основ делового этикета и деловой переписки;
• опыт работы и знания в сфере ветеринарии или медицины будут вашим преимуществом.

Присоединяйтесь к команде профессионалов, задающих стандарты гуманной ветеринарии России!