Помощник/ассистент директора по ИТ

Описание

Управление задачами и проектами: постановка, отслеживание, напоминания, контроль сроков.

Постановка задач IT-отделам, подрядчикам и смежным подразделениям

Ведение таймингов и контроль дедлайнов по всем ИТ-инициативам (внедрения, лицензирование, доработки, настройки и др.).

Организация и сопровождение взаимодействия между IT и другими департаментами.

Перевод сложных технических или бизнес-формулировок в понятную для другой стороны форму для целей коммуникации и документирования.

Организация встреч: подготовка повесток, сбор материалов, оформление протоколов и презентаций.

Работа с документацией: ведение реестров, взаимодействие с подрядчиками и контрагентами, контроль исполнения договорных обязательств.

Создание и актуализация внутренней технической и процессной документации (инструкции, регламенты, шаблоны).

Хорошие навыки работы с данными: Excel, Google Sheets, Power BI (умение визуализировать статусы и сроки важно). Знание SQL приветствуется.

Уверенное владение инструментами презентации и документирования: PowerPoint (создание структурированных, лаконичных презентаций для руководства и совещаний), Word / Google Docs (оформление протоколов, регламентов, инструкций).

Базовое понимание ИТ: сетевые основы, Active Directory, Windows/Linux-серверы достаточно, чтобы понимать контекст задач и корректно формулировать запросы.

Опыт администрирования (даже начальный) будет преимуществом, но не обязательным условием.

Уверенное владение инструментами управления задачами и календарём (Outlook, Bitrix24, Jira, Asana и т.п.).

Понимание жизненного цикла проектов и логики постановки задач.

Высокая структурированность, чёткость и грамотность в письменной и устной речи.

Умение ясно и нейтрально доносить информацию между разными сторонами.

Способность работать в режиме многозадачности без потери качества и внимания к деталям.