Начальник абонентского отдела

Описание

• Заключение, изменение и расторжение договоров Водоснабжения и Водоотведения с Абонентами и Потребителями (собственниками) квартир жилого фонда. Подготовка проектов договоров, дополнительных соглашений.
• Взаимодействие с Абонентами на всех этапах. Взаимодействие с Абонентами жилого фонда. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам, связанным с работой Организацией водопроводно-канализационного хозяйства.
• Обеспечение правильных начислений платежей за оказанные абонетам услуги. Организация своевременного проведения перерасчёта платежей за оказанные услуги. Организация расчётно-кассового обслуживания абонентов. Обеспечение сбора платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги.
• Организация передачи показаний приборов учета. Работа с должникам.
• Заполнение и ведение Личных кабинетов: ГИС ЖКХ, расчётного центра.
• Ведение учёта входящей и исходящей документации. Взаимодействие в Жилищным комитетом, Администрацией района.
• Контроль и размещение информации на необходимых интернет платформах.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Навыки документооборота и взаимодействия с потребителями;
• Опыт работы с инженерными сетями (ВК);
• Опыт работы на объектах жилого фонда приветствуется;
• Опыт управления процессом Абонентского обслуживания потребителей холодной воды и водоотведения приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word, Project и др.);
• Умение читать проектную и рабочую документацию;
• Ответственность, вовлечённость, внимательность к деталям, умение работать с несколькими задачами параллельно.

Условия

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
• График: 5-дневная рабочая неделя.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• ДМС после 3-х месяцев работы.
• Скидки на квартиры компании после 3-х лет работы.
• Беспроцентные займы после испытательного срока.
• Программа социальных гарантий.
• Корпоративные йога, волейбол и другие активности.
• Частичная компенсация расходов на спортивный абонемент.
• Субсидирование услуг профессиональных психологов.
• Широкие возможности для обучения и развития.
• Активная корпоративная жизнь (день рождения компании, новогодний корпоратив, летний выезд и др.)