Исполнитель пвз

Описание

Более трех лет работаем в сфере пунктов выдачи заказов - опытны и уверены! Ищем в свою команду трудолюбивых сотрудников, которые готовы будут стать с нами одной командой!

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ:

- смена с 9:00 до 21:00 (каждый час можно делать 15-минутные перерывы, кроме первого часа и последнего часа работы пункта);

- уютный ПВЗ с собственной уборной, пуфиками для отдыха и микроволновой печью;

- приятный коллектив (сотрудники разных возрастов, общительный и человечный руководитель, готовый понять и принять любого);

- личные надбавки от руководителя пункта;

- 3.000 рублей за смену (ЯМ) и 3.500 рублей за смену (ОЗОН);

ЯНДЕКС : не более 70-80 заказов в день, максимально спокойный пункт, не загруженный - подойдет для людей без оплата и ищущих спокойное место работы с возможностью совмещения с учебой.

ОЗОН : подойдет для опытных сотрудников или представителей молодежи, значительно больше заказов, но проще система работы в сравнении с Яндексом.

- выплата 1 и 15 чисел месяца.

Оформление гражданского договора о несении материальной ответственности (исполнитель несет материальную ответственность за претензии, выставляемые компаниями на ПВЗ, которые тесно связаны с основными процессами ПВЗ - например, исполнитель выдал заказ физически, но не отметил системно, таким образом заказ остается висеть на балансе ПВЗ и отправить на склад по истечению срока хранения его невозможно). Претензии выставляются в размере стоимости заказа.

Однако важно понимать, что все претензии возможно всегда оспорить (камеры видеонаблюдения, печатные АПП и т.д.), если сотрудник качественно и ответственно выполняет свою работу и заранее предупреждает о возникшей сложности, а не день в день выставления претензии.

Обязанности примерно следующие:

-осуществление приёмки заказов у курьера;

-осуществление отгрузки возвратов курьеру;

-выдача заказов по правилам OZONa/ ЯМ;

-оформление клиентских возвратов;

-поддержание чистоты на ПВ3 и т.д.

Обучение не оплачивается по общему правилу, кроме личной договоренности, так как не стоит в выполнении работы на пункте, а состоит в наблюдении и учебе .

Обучение проводится следующим образом - 2/3 дня в зависимости от личных способностей каждого обучающегося, необходимо пробыть целую смену с сотрудником и посмотреть все основные процессы работы ПВЗ (открытие смены, работа кассы, приемка, оформление возвратов, выдача заказов и т.д.). Рекомендуем всегда вести бумажный конспект и внимательно изучить обучающиеся презентации.

Но если кратко, то всё довольно просто, нужна лишь внимательность и усидчивость, обучаемы даже люди пенсионного возраста (есть опыт).

Помимо основной выплаты есть личные надбавки от руководителя пункта.

Например, на пункте есть определенные правила-традиции в части поддержания чистоты в клиентской зоне - если в дни смен был соблюден требуемые порядок, то к выплате суммируется 1.000 рублей.

Остальные выплаты субъективны - например, если хороший отзыв оставили клиенты по QR, расположенному на ПВЗ в отношении работы сотрудника, экстренный выход на смену, помощь руководителю при разрешении возникших споров с клиентом, обучение нового сотрудника = 1.000 рублей к выплате.

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕМ КОЛЛЕКТИВЕ!