Администратор службы продаж и бронирования/размещения

Описание

Обязанности:

- обработка входящих запросов;

- прием и размещение гостей;

- осуществление денежных расчетов с гостями;

- постановка проживающих гостей на регистрационный и миграционный учет в "Контур";

- грамотная работа по взаимодействию со всеми службами отеля согласно стандартам отеля;

- проведение ночного аудита (для администратора в ночную смену);

- контроль и координация работы горничных;

Требования:

- высшее/ н/высшее образование;

- Знание английского языка (уровень Elementary обязателен);

- Наличие опыта работы в отеле от 1 года (желательно);

- Наличие навыков работы в PMS Travelline, программе Контур(желательно);

- Уверенный пользователь ПК;

- Умение работать с ККМ, банковскими терминалами, оплатой по банковской ссылке, знание кассовой дисциплины;

- Знание делового этикета, грамотная речь, общительность, доброжелательность;

- Готовность работать в режиме многозадачности, исполнительность;

- Готовность развиваться в сфере гостеприимства.

Условия:

- График работы 1/2, 1/3, СУТОЧНЫЕ СМЕНЫ;

- Официальное трудоустройство.

- Белая заработная плата. Проценты по продажам доп. услуг. Регулярные выплаты 2 раза в месяц.

- Обязательное обучение и стажировка.

- Комфортные условия работы, дружный коллектив.