Специалист операционного сопровождения партнёров в Яндекс Финтех

Описание

Финтех молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее.

Вот что у нас есть:

• дебетовые продукты: карта Пэй и карта Яндекс Про;
• оплата частями в Сплит;
• кредитные продукты;
• Яндекс Пэй, чтобы быстро оплачивать любым из способов;
• Яндекс ID для быстрой авторизации;
• вклады.

А ещё большие планы, интересные задачи и шанс сделать что-то новое. Возможно, уже вместе

Какие задачи вас ждут:

• подключение партнёров;
• сверки с партнёрами;
• обработка претензий от партнёров;
• создание запросов;
• формирование БЗ для подразделения.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке клиентов, быстро учитесь новым продуктам и не боитесь разбираться в новых процессах;
• педантичны и внимательны к деталям;
• опытный пользователь ПК;
• усидчивы и готовы к монотонной работе в одном из графиков:
  5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Москве;
  2/2: с 7:00 до 19:00 по Москве.

Будет плюсом, если вы:

• не боитесь сложностей и готовы быть первым;
• знакомы с операционными процессами.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и полную занятость;
• удалённую работу в одном из графиков:
  5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Москве;
  2/2: с 7:00 до 19:00 по Москве
• почасовую оплату по ставке и премии до 30% за выполнение KPI;
• возможности роста и развития;
• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• оплату больничных и отпусков;
• страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
• компенсацию затрат на электричество и интернет;
• скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.