Специалист технической поддержки

Описание

Мы приглашаем специалиста технической поддержки , который станет частью нашей профессиональной команды.

Задачи, которыми предстоит работать:

• Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей.
• Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем.
• Оборудование рабочих мест пользователей.
• Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения на ПК сотрудников.
• Замена расходных материалов (принтеры, МФУ).
• Поддержка видеоконференций.

Для нас важно:

• Образование среднее профессиональное или высшее образование (желательно технические специальности).
• Опыт работы с пользователями, аналогичный опыт работы в технической поддержке желателен.
• Ответственность, хорошая коммуникация, умение оперативно решать запросы пользователей.
• Готовность и желание учиться, расширять компетенции.

Мы предлагаем:

• Стабильность. Работу в Компании полного цикла с 25-летним опытом на рынке и динамично растущим портфелем проектов.
• Доход и условия. Официальное оформление с первого дня и полностью официальный доход, доплата до оклада в случае больничного, 6 оплачиваемых дэй-офф в году.
• Комфортное место работы. Выдаём ноутбук и welcome-boх, обустраиваем рабочее место в офисе по потребностям должности.
• Заботу о здоровье сотрудников . ДМС со стоматологией и обследованиями.
• Поддержку спортивных интересов. Компенсацию личных расходов на спорт и возможность участия в корпоративных спортивных клуба.
• Развивающую среду. Корпоративное обучение для повышения своей экспертизы, участие в отраслевых конференциях и форумах, возможность обучения у внешних провайдеров.
• Активную корпоративную жизнь . Мы отмечаем день рождения Компании в июне, подводим итоги года зимой, дарим подарки на дни рождения и праздники. На нашем корпоративном портале и в Телеграм-канале всегда можно узнать последние новости о Компании.

Коллеги, откликайтесь на вакансию, и менеджер по персоналу свяжется с вами, чтобы обсудить детали по вакансии!