Администратор в детскую онлайн-школу (без поиска клиентов)

Описание

Мы онлайн-школа PARTA, резидент Сколково . С 2018 года входим в ТОП онлайн-школ России и СНГ. Наша миссия помочь каждому школьнику подготовиться к экзаменам и поступить в ВУЗ мечты. За 5 лет мы выпустили более 150 000 учеников.

В команду требуется оператор колл-центра с опытом звонков от 0,5 года.

Обязанности:

Совершение звонков по входящим заявкам (контакты оставляют сами клиенты).

Работа по готовым скриптам и фиксация результатов в CRM (AMO).

Запись клиентов на бесплатную консультацию (продавать не требуется).

Работа с возражениями и проведение клиента по воронке.

Выполнение плана по назначенным консультациям.

Требования:

Опыт работы в колл-центре, телефонных продажах или на линии поддержки от 0,5 года.

Навыки уверенного общения по телефону.

Готовность работать с большим объёмом наборов (200 250 в смену).

Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры.

Условия:

Удалённый формат взаимодействия.

График 2/2, 5/2, по 12 или 9 часов в день (обеденный перерыв и короткие перерывы в течение дня).

Сотрудничество по договору ГПХ с официальными отчислениями.

Вознаграждение от 60 000 до 90 000 рублей (базовая часть + KPI + бонусы).

Бесплатное обучение и поддержка наставника.

Возможность карьерного роста: оператор старший оператор руководитель группы.

Ключевые слова: оператор колл-центра, оператор call-центра, оператор исходящих звонков, оператор входящих звонков, менеджер по звонкам, оператор горячей линии, оператор удалённо, менеджер по телефону, менеджер по работе с клиентами.