Администратор отеля 4*

Описание

Обязанности:
Встреча гостей с улыбкой и размещение их по стандартам сети;
-Предлагать помощь от выбора номера до рекомендаций по городу;
-Работа с кассой, платёжными терминалами и профессиональными системами управления (Fidelio);
-Бронирование номеров и консультирование гостей об услугах отеля;
-Оперативное реагирование на нестандартные ситуации, сохраняя спокойствие и профессионализм;
-Сопровождение гостей туристской информацией. От любимого ресторана до прогулки на карете по Дворцовой площади.

Требования:
Владение английским языком (Уровень А2 и выше будет Вашим преимуществом).
-Опыт работы в отеле или желание начать работу и развиваться в одном из самых важных департаментов отеля.
-Знание достопримечательностей Санкт-Петербурга, умение быстро работать как с электронными, так и с книжными картами города.
-Умение слушать, находить общий язык с любым гостем и оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
-Ответственность, многозадачность, желание обучаться.
-Знание Fidelio и регистрационного/миграционного учета Ваше дополнительное преимущество!

Условия:
Сменный график (1/3, 1/2, смены по 24 часа) удобно планировать личное время или совмещать с учебной деятельностью.
-Официальную зарплату 4 800 руб. за смену (после испытательного срока 3 месяца, оформление по ТК РФ);
-Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный заботимся о Вашем комфорте;
-Премии за прямые продажи и комиссии от дополнительных услуг Ваш доход может быть выше!
-Возможность отдыхать во время смен мы понимаем, как важно восстанавливать силы;
-Работу в сердце Петербурга в отеле Золотой век 4*, где каждый день наполнен атмосферой гостеприимства.

О компании: