Middle Atlassian Administrator

Описание

#тебе предстоит

• Администрирование и настройка инструментов Atlassian (Jira, Confluence) включая создание и управление проектами, настройку рабочих процессов и разрешений;
• Разработка и внедрение стандартов и лучших практик использования инструментов Atlassian в компании;
• Проведение обучения и консультаций для пользователей по вопросам использования инструментов Atlassian;
• Анализ и оптимизация процессов управления проектами и документами с использованием инструментов Atlassian;
• Участие в разработке и внедрении новых функциональных возможностей и интеграций;
• Взаимодействие с различными командами для понимания их потребностей и предложений по улучшению;
• Комплексная настройка workflow, permission schemes, notification schemes;
• Создание и обслуживание connection/integration с внешними системами (REST, API, Marketplace apps);
• Расширенное администрирование ScriptRunner: конфигурирование встроенных скриптов, базовое редактирование шаблонных сценариев автоматизации;
• Настройка и поддержка интеграций (LDAP/AD, Service Desk-плагины, asset management, автоматизация);
• Оптимизация производительности: мониторинг, диагностика сбоев, анализ логов;
• Составление и поддержка инструкций, стандартов по работе с Jira;
• Контроль бэкапов, миграций и тестовых обновлений проектов;
• Кросс-продуктовая интеграция с Confluence и сторонними приложениями.

#что для нас важно

• Уверенный опыт администрирования Jira Software, Service Desk Data Center (от 1 года);
• Опыт работы с Confluence на уровне администратора;
• Знание базовых принципов Groovy/ScriptRunner (не требуется собственная разработка, только конфигурирование шаблонных автоматизаций);
• Навыки настройки численных интеграций (REST API, LDAP, SSO, marketplace плагины);
• Навыки работы и диагностики кластера Data Center;
• Опыт настройки asset/inventory management, SLA, отчетов;
• Знание основных бизнес-процессов и документации по Jira.