Старший администратор в клинику (м.Электросила)

Описание

Немецкая семейная клиника основана в 2010 году высококвалифицированными специалистами из Германии.

Все эти годы мы заботимся о пациентах и сотрудниках, поддерживая репутацию надежности и стабильности.

Мы приглашаем в нашу дружную команду профессионалов Старшего администратора

Вам предстоит:

• Организация работы администраторов при взаимодействии с пациентами;

• Встреча пациентов, формирование атмосферы гостеприимства;

• Оформление первичной документации;

• Информирование пациентов обо всех услугах клиники;

• Осуществление записи на прием;

• Работа в МИС (проводится обучение);

• Контроль качества ежедневной работы администраторов;

• Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам организации медицинской помощи;

• Оформление услуг и формирование счетов с контролем оплат;

• Контроль правильности кассовых операций при расчетах;

• Проведение расчетно-кассовых операций;

• Разбор возникающих сложностей при работе с пациентами;

• Осуществление регулярного обучения администраторов навыкам коммуникации и взаимодействия с пациентами по медицинским услугам клиники;

• Ведение внутреннего документооборота;

• Решение нештатных ситуаций;

• Контроль чистоты и порядка в клиентских зонах, контроль работоспособности сервисов.

Для нас важны:

• Открытость, внимательность и желание помогать людям;
• Понимание принципов клиентоориентированности и особенностей коммуникации в сфере медицинских услуг;
• Опрятный внешний вид и грамотная речь;
• Честность, порядочность и ответственность;
• Умение сохранять самообладание и доброжелательность в разных ситуациях;
• Наличие высшего или среднего профессионального образования;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы в коммерческой клинике приветствуется;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство уверенность в выполнении со стороны работодателя всех норм трудового права;
• Достойную и прозрачную систему оплаты труда;
• Сменный график работы;
• Удобное рабочее пространство и бытовой комфорт (оборудованные комнаты отдыха и приема пищи для сотрудников);
• Льготное медицинское обслуживание сотрудникам и их близким родственникам;
• Корпоративные программы внешнего и внутреннего обучения;
• Дружный коллектив;
• Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, подарки к праздникам сотрудникам и детям);
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Немецкой семейной клиники;
• Атмосфера уважения, доверия и открытости.

Будем рады вашим откликам и дальнейшему сотрудничеству!