Специалист по раскрытию информации и работе с обращениями УК (ГИС ЖКХ)

Описание

Мы не только строим дома, но также берем на себя их эксплуатацию. В каждом жилом доме мы сформировали команду людей, которые заботятся о высоком уровне жизни наших жильцов. Мы искренне считаем, что стабильное техническое состояние домов , добрососедство и теплое отношение к нашим жильцам - это основное, что отличает нашу Управляющую компанию и наши дома.

На данном этапе в управляющей компании LEGENDA Comfort открыта вакансия cпециалист по раскрытию информации и работе с обращениями.

Задачи в роли:

• осуществление деятельности по работе с обращениями и государственными органами надзора,
• взаимодействие со структурными подразделениями в части подготовки ответов на обращения,

• учет и передача на регистрацию всех поступающих обращений (посредством электронной почты, письменных обращений, ГИС ЖКХ, kvado.ru, портал Наш Санкт-Петербург и т.д.) в ООО УК ЛЕГЕНДА КОМФОРТ ,

• взаимодействие с надзорными органами (ГЖИ, ГУЖА, Администрация, Роспотребнадзор, Прокуратура и пр.). Подготовка документации к проверкам, подготовка ответов на запросы и предостережения, налаживание контактов и рабочих отношений с инспекторами,

• ведение обязательных реестров собственников. Взаимодействие с подрядчиком, предоставляющим (ОВиР и ГУЖА) данные из Росреестра, своевременная актуализация данных по владельцам помещений каждого находящегося в управлении МКД (актуализация не менее раза в месяц). Предоставление заявленных реестров по запросам собственников в течение пяти дней,

• работа в ГИС ЖКХ.

Для успеха в роли необходимо:

• опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет
• высшее образование (юридическое) Будет вашим преимуществом
• работа с платформами Квадо, ГИС, Реформа, Портал Санкт-Петербург, 1С
• грамотная устная и письменная речь
• умение объяснять сложные вещи простым языком

• умение применять федеральные законы: Жилищный кодекс РФ, постановления Правительства РФ по закрепленным за работником обязанностям

• умение рассматривать поступившие от потребителя заявления и претензии, принимать необходимые меры по их разрешению

• умение работать с большим количеством информации
• ответственность

Условия и перспективы:

• достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты

• прозрачность, социальная ответственность и защищенность

• ДМС после испытательного срока

• комфортное офисное пространство (БЦ "Jensen House", 3-я линия В.О. д. 62А), ст. м. "Спортивная" (пешая доступность от метро)
• гибридный формат не предусмотрен
• график работы: 5/2 с 9:00-18:00

• яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта

• возможность расти в профессии и создавать свою историю успеха

• работа в команде экспертов с инициативой и характером

• возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог