Помощник менеджера по работе с клиентами

Описание

EcoStandard group это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее.

За 25 лет работы мы увеличили штат с 5 сотрудников до 800+ , открыли 20 филиалов и представительств и добавили больше 250 новых услуг. Нам доверяют такие известные российские и международные компании, как Сбер , РЖД , Газпром , Мегафон , Teboil, Inditex, ВТБ , Samsung, Роснефть , X5 Retail Group.

Работа в EcoStandard group это постоянное развитие, обучение у лучших экспертов рынка, перспективы карьерного роста и общение с дружной командой единомышленников. Присоединяйтесь и вы!

Чем предстоит заниматься:

• Приём и распределение входящих обращений (звонки, письма, заполнение crm-форм);
• Приглашение клиентов на вебинары, конференции;
• Взаимодействие с клиентами: обзвоны перед очными занятиями и экзаменами, встреча клиентов на очных занятиях;
• Операционное ведение типовых сделок крупных клиентов;
• E-mail рассылка (информирование клиентов об очных занятиях, экзаменах,новых предложениях, поздравление с праздниками);
• Работа с входящей и исходящей документацией;
• Сканирование документов;
• Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность.
  

Мы ждем от вас:

• Пунктуальность, самодисциплина и ответственность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом (приоритет Битрикс).
  

Мы предлагаем :

• Оформление трудовых отношений в соответствии с законодательством РФ.
• Стабильная заработная плата, включающая в себя фиксированный оклад и бонусную систему от личных достижений.
• Пятидневная рабочая неделя (8-ми часовой рабочий день).
• Индивидуальная программа адаптации для каждого сотрудника, комфортный старт, поддержка наставника и HR.
• Корпоративная библиотека, внутренняя система обучения.
• Корпоративно-социальная ответственность: возможность вместе с компанией делать добрые дела.
• Бонусы за участие в реферальных программах ( Приведи Друга , Приведи клиента ).
• Открытость руководства идеям сотрудников, что дает возможность реализовать свой проект, предложить новую услугу, улучшить бизнес-процесс и двигаться по карьерному пути, опирающему на ваши сильные стороны.
• Яркая корпоративная жизнь, отмечаем не только День Рождения компании и Новый Год, но профессиональные праздники, устраиваем детские утренники и Celebrations по пятницам. Более 20 мероприятий в год!