Специалист call-центра

Описание

Ищем специалиста контакт-центра, готового помогать клиентам в возникающих вопросах :)

Чем нужно заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании
• Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)
• Проводить первичную диагностику работы сети

Мы ждем от тебя:

• Опыт не требуется , но важно быть готовым к переговорам с клиентами, этому мы обучаем
• Грамотную устную и письменную речь
• Доброжелательность и эмпатия

Что мы предлагаем:

• Режим работы 4/2, 17:00-00:00
• Оплата от 70 000 руб. (почасовая ставка + KPI и бонусы)
• Оформление по официальному договору
• Офисный или гибридный формат работы
• Обучение на старте
• Удобная база знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
• Возможности для развития в разных направлениях. Многие наши специалисты выросли в компании, начиная с клиентского сервиса (в IT, маркетинг, инженерию, продажи, менеджмент и тд)
• Приятные коллеги, готовые делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе!