Специалист технической поддержки 2 линия

Описание

Требования:
опытный пользователь ПК ;
- знание основных сетевых протоколов ;
- готовность обучаться и повышать квалификацию;
желателен опыт работы в аналогичной должности ;
образование: средне-специальное или высшее;
грамотная речь и четкая дикция;

Обязанности:
проводить первоначальную диагностику клиентского оборудования ;
диагностика неисправностей и мониторинг сетевого оборудования ;
работа с активным оборудованием (проводим обучение) ;
консультировать абонентов по техническим вопросам в рамках предоставленных услуг ;
настройка роутеров и других сетевых устройств;
обработка входящих звонков.
по необходимости выезд на обслуживание по заявкам физических лиц и организаций в Колпино

Условия:
График работы: 5 дней по 8 часов + 2 выходных или 2 дня по 12 часов + 2 дня выходных
Оформление по ТК РФ Оклад от 60 000 + ПРЕМИЯ
Обучение в процессе работы: от простого к сложному Скидки на услуги компании
Комфортный офис в Колпино
Питание
Спортзал/тренажерный зал