Специалист удаленной технической поддержки

Описание

Присоединяйся к технической поддержке SkyNet! Выбирай комфортный формат и время работы :)

Что нужно будет делать:

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)

Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Чего ожидаем от тебя:

Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS

Обладать грамотной и четкой речью

Вежливо общаться

Мы предлагаем:

Режим работы на выбор (Московское время):
4/2, 07:00-16:00
4/2, 08:00-17:00
4/2, 09:00-18:00
4/2, 17:00-00:00
4/2, 18:00-00:00

Оплату, состоящую из почасовой ставки, системы KPI и бонусов

Оформление по официальному по договору

Оплачиваемое обучение на старте и комфортную адаптацию

Форматы работы на выбор: офис/гибрид/удаленка (для работы из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура, стабильное соединение с интернетом)

Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, модернизаторы сети, разработчики и др. выросли с технической поддержки

Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов

Драйвовую команду, мероприятия, фестивали, конкурсы и тд. А также корпоративные медиа - даже на удаленке сможешь быть в курсе событий и участвовать в разных активностях!