Главный специалист по телефонии и ВКС (Cisco)

Описание

1. Эксплуатация и администрирование инфраструктуры:

Обеспечение бесперебойной работы и отказоустойчивости платформ телефонии (IP-PBX) и видеоконференцсвязи (ВКС).
Администрирование и мониторинг кластеров Cisco UC: CUCM, UCCX, CUP, Cisco Meeting Server, Expressway (Core/Edge), CUBE (ISR4000).
Администрирование и мониторинг отечественных платформ ВКС (TrueConf).
Плановое техническое обслуживание: аудит конфигураций, обновление ПО, управление лицензиями.

2. Инцидент-менеджмент и проблемоориентированный подход:

Оперативное устранение сбоев и инцидентов в сервисах связи.
Глубокий анализ причин инцидентов с использованием специализированных инструментов: RTMT, Wireshark, анализ CDR-записей.
Контроль и обеспечение качества голосовой и видеосвязи (QoS).

3. Развитие и модернизация инфраструктуры:

Участие в проектах по модернизации и масштабированию инфраструктуры связи.
Внедрение нового программного и аппаратного обеспечения.
Проектирование и настройка маршрутизации вызовов (Call Routing), работа с SIP-транками и E1-потоками.

4. Взаимодействие и поддержка:

Консультационная и техническая поддержка пользователей и смежных IT-подразделений.
Взаимодействие с операторами связи и вендорами.
Сопровождение работ по изменению конфигураций и перенастройке услуг.

Требования:

• Опыт администрирования корпоративных систем связи на базе Cisco UC не менее 2-3 лет.
• Практический опыт работы и глубокое понимание следующих продуктов и технологий:
  Cisco: CUCM, UCCX, CUBE (ISR), Expressway.
  Протоколы и технологии: SIP, RTP/SRTP, кодеки (G.711, G.729, др.), QoS.
  Диагностика: Навыки работы с Wireshark, RTMT для анализа проблем со связью.
  Понимание основ сетевых технологий на уровне CCNA (маршрутизация, коммутация, VLAN, IP-адресация)

Желательные (будет серьезным преимуществом):

Опыт работы с отечественными платформами ВКС (TrueConf, Vinteo).
Опыт построения отказоустойчивых и географически распределенных кластеров.
Наличие действующих сертификатов Cisco (CCNA Collaboration, CCNP Collaboration)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России;
• График работы 5/2;
• Достойная материальная мотивация: конкурентоспособный уровень заработной платы, дополнительные выплаты к отпуску;
• Интересные задачи и множество возможностей для карьерного роста;
• Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;
• Офис премиум класса: комната приема пищи, кофе чай для сотрудников, тренажерный зал и др.