Системный администратор/Специалист технической поддержки

Описание

Требования

• Опыт работы в поддержке ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, ИТ оборудование), поддержка пользователей.
• Умение выстраивать приоритеты в работе, четко выполнять поставленные задачи.
• Хорошие коммуникативные навыки - как устные, так и письменные
• Практический опыт локальных сетей, обслуживания ПК / периферии / оргтехники. Знание Microsoft Windows OS families (onward Win10/11), Microsoft Office 365, поддержка клиентской части 1C:Предприятие (создание рабочих мест, решение локальных инцидентов/задач).
• Способность работать самостоятельно и в команде.

Обязанности:

• Работа в команде поддержки инфраструктуры и модернизации Визового Центра в Санкт-Петербурге, и в удаленных локациях (удаленно).
• Исполнение инструкций и соблюдение регламентов обслуживания.
• Взаимодействие с Центральной командой на английском языке, используем Messengers , e-mail, разговорный английский будет плюсом,
• Обеспечение стабильности функционирования парка ПК, оргтехники и периферии (сканеры паспортов, биометрические сканеры, планшеты электронной подписи).
• Разрешение инцидентов, поддержка пользователей первого уровня.

Условия

• Работа в открытой и дружелюбной культуре, в благоприятной рабочей среде;

• Стабильный график работы с 9 -18.00, 5/2 (сб., вс.- выходные). Удаленный формат работы не предусмотрен;
• Оформление строго по ТК РФ;
• Заработная плата оклад, ежегодный пересмотр, индексация;
• Программа медицинского страхования после испытательного срока;
• Офис ул. Марата Олимпик Плаза.