Менеджер проектов (телемаркетинг)

Описание

Если вы управляли проектами в продажах, умеете анализировать метрики и хотите развиваться в команде экспертов эта вакансия для вас

Какие задачи вас ждут

• Организовывать и оптимизировать процессы продаж новых продуктов или в новых каналах

• Поддерживать актуальность базы знаний о продуктах, регламентов работы со сделками и скриптов (самостоятельно или делегировать)

• Регулярно анализировать обращения и метрики, создавать новые, улучшать качество продаж через супермодерацию и калибровку метрик точности и качества

• Автоматизировать процессы, например, развивать IVR, отслеживать и доносить до команды новости и релизы

• Отвечать на вопросы о продуктах в чатах, составлять отчётные презентации для сервиса-заказчика

Мы ждём, что вы

• Управляли проектами в сфере продаж от полугода

• Умеете работать с воронкой, метриками, разметкой сделок, анализировать фидбэк от менеджеров и пользователей

• Проводили мероприятия для выполнения метрик, занимались автоматизацией обработки обращений, запускали новые каналы поддержки

• Готовы анализировать большие объёмы данных

Будет плюсом, если вы

• Работали с продуктом или продуктовой группой в роли менеджера по продажам, управляли командой Рекламы и хотите стать экспертом

• Проходили обучение в школе кадрового резерва

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше

• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше

• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость

• Удалённую работу и график 5/2 с 9 до 18 часов по Москве

• Стабильный доход, который состоит из фиксированной части 55 000 рублей на руки и премии до 34 000 рублей на руки

• Возможности роста и развития

• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

• Оплату больничных и отпусков

• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

• Компенсацию затрат на электричество и интернет

• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате