Менеджер сервиса поставки/Деливери менеджер

Описание

Направляем энергию в дело. Сбытовой департамент Газпром нефти обеспечивает топливом крупнейший бизнес страны, специальные службы и обычных автомобилистов, чтобы скорые приезжали к людям, промышленные предприятия добывали, а люди успевали по своим делам и путешествовали.

В команде департамента важна каждая роль. Слаженная работа бухгалтерии, HR, юридического сопровождения, IT-поддержки помогает нам оперативно реагировать на любые вызовы и потребности клиентов.

Центр управления изменениями учетных и базовых ИТ-систем Газпром нефти приглашает в свою команду Руководителя направления развития систем коммерческого учета.

Выбирайте преимущества и бонусы работы в стабильной компании, реализуйте себя в масштабных проектах.

РОЛЬ И ЗАДАЧИ В КОМАНДЕ:

• Управление поставкой и планированием:

Формирование квартального плана разработки на основе емкости команд и оценок тимлидов.

Мониторинг выполнения плана, хода реализации и сроков.

Управление рисками и эскалация проблем ответственным лицам для их оперативного устранения.

Анализ метрик производства (Time-to-Market, T2M) для оптимизации процессов.

• Управление бэклогом и требованиями:

Управление входным окном (intake process) для задач сервисных/платформенных продуктов и задач от смежных функций.

Сбор, анализ и первичная приоритизация требований и обратной связи (Demand Management).

Участие в оценке целесообразности новых требований, их бизнес-ценности и направления на этап углубленного бизнес-анализа.

• Координация и коммуникация:

Координация взаимодействия между командами разработки, эксплуатации, поддержки и внешними подразделениями.

Выступление в роли единой точки контакта (Single Point of Contact) для бизнес-заказчиков и смежных команд.

Организация и ведение процесса управления изменениями (Change Management).

Управление инцидентами и проблемами (Incident & Problem Management) в рамках разработки, инициирование расследований сбоев и внедрение превентивных мер.

• Отчетность и контроль качества:

Формирование регулярной отчетности для контрольных и аудиторских служб компании.

Обеспечение поставки функциональности в соответствии с требованиями по срокам, бюджету и качеству.

НЕОБХОДИМЫЕ ОПЫТ И НАВЫКИ:

• Высшее образование в сфере информационных технологий, менеджмента или смежной области.
• Опыт работы от 3 до 5 лет на позиции Менеджера проектов/сервиса, Продакт- или Проджект-менеджера в ИТ.
• Успешный опыт одновременного управления портфелем инициатив (от 5 проектов/продуктов).
• Техническая и бизнес-экспертиза:
• Умение анализировать технические задания (ЧТЗ) и требования.
• Четкое и эффективное взаимодействие на всех уровнях от технических специалистов до топ-менеджмента.
• Понимание принципов работы ИТ-систем, умение читать схемы интеграции и архитектурные диаграммы.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальные гарантии:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 9-18:00, пт до 16:45.
• Место работы: м. Чернышевская, Виленский переулок д.14.
• Фиксированная часть вознаграждения обсуждается индивидуально.
• Годовое премирование по итогам общих достижений и индивидуального результата.

Заботу о сотрудниках:

• ДМС со стоматологией, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж.

• Скидки на абонементы в популярных фитнес клубах.

• Корпоративный университет: 53 профессиональные кафедры и 6 факультетов, курсы английского.

• Ресурсы для личностного и профессионального роста: корпоративная библиотека, мастер-классы, тренинги, персональный план развития, психологическая поддержка.

• Комфортный офис м.Калужская: коворкинги для встреч с командами, капсула сна, лекторий, спортзал и киноклуб.

• Семейные мероприятия: праздники и спортивные мероприятия на свежем воздухе, походы в кино, квизы и призы.

Присоединяйтесь к команде департамента региональных продаж Газпром нефти .