Специалист технической поддержки

Описание

Мы разрабатываем, внедряем, поддерживаем и сопровождаем информационные системы. Наши продукты позволяют мониторить, контролировать и оптимизировать процесс бурения.

Стабильность и перспективы: Присоединяйтесь к динамично развивающейся нефтегазовой отрасли - драйверу мировой экономики. Ваша работа будет иметь реальный вклад в энергетическое будущее планеты.

Инновации и технологии: Мы - аккредитованная ИТ-компания, использующая передовые технологии для решения сложных задач нефтегазовой отрасли. Вы будете работать с современными инструментами и решениями.

Продуктовая компания: Мы не просто предоставляем услуги, а создаем продукты, которые решают реальные проблемы отрасли. Ваша работа будет иметь конкретные результаты и ощутимый вклад в успех компании.

Перед Вами будут стоять такие задачи, как:

• Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО;
• Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске;
• Мониторинг и поддержка информационных систем и их пользователей;
• Оперативное решение инцидентов;
• Конфигурация ПО для подключения новых объектов и заказчиков к системе.

Мы рассматриваем кандидатов, которые:

• Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы;
• Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста, проверка сетевой доступности, просмотр логов);
• Обладают отличными устными и письменными навыками коммуникации;
• Готовы помогать пользователям и заказчикам, с какой проблемой они бы не обратились;
• Внимательны к деталям, готовы к самостоятельному поиску информации;
• Готовы к обучению новым технологиям и бизнес процессам.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем видовом коворкинге на берегу Невы;
• Офис имеет отличную транспортную доступность: находится между станциями метро Петроградская и Лесная .
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы: на период обучения - пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00, далее выход в сменный график (2/2) с дневными и ночными сменами;

Бонусы:

• Возможность профильного обучения за счет компании;

• ДМС после года работы;

• Молодой и дружный коллектив;

• Оборудованная кухня с чаем, кофемашиной, печеньем и всем необходимым;

• Различные корпоративные мероприятия;

• Уютная атмосфера современной IT-компании.