Руководитель отдела продаж (В2С)

Описание

О компании

Как своим федеральный бренд на рынке с 2010 года, петербургское подразделение работает 6 лет . Мы делаем остекление и отделку лоджий и балконов под ключ . Своя команда мастеров и прораб качество и сроки под контролем. Растём и готовим выход в новые города.

В связи с масштабированием и ростом компании мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП) : задачи интересные, амбициозные, есть пространство для реализации.

Миссия роли :

Взять под управление двухуровневый отдел продаж Как своим в СПб и вывести его на 15 млн руб./мес устойчивой выручки с контролем маржинальности, подготовив отдел к масштабированию и открытию новых городов.

Подчиненность и зона влияния :

• Подчиняется: собственнику

• В подчинении: L1 менеджеры (обработка входящих/назначение замера), L2 замерщики-продавцы.

• Взаимодействует: руководитель исполнения, прораб, мастера, HR/бизнес-ассистент.

Функции и ответственность :

• Построить работающий отдел продаж: полный цикл управления продажами: планирование, найм/обучение, постановка задач, контроль, коучинг, полевые сопровождения, разбор переговоров.

• Личные продажи на старте (играющий тренер).

• Маржинальность и ценообразование: контроль проходных цен , апсейл, доп. позиции (12 позиций калькуляции), проект по повышению цены.

• AMO CRM: архитектура воронок, карточки, причины отказов, аналитика, отчётность.

• Сервисные SLA: скорость реакции, качество замера, конверсия в договор.

• Взаимодействие с исполнением: техническая реализуемость, сроки, обратная связь.

• Мотивация: ревизия схем L1/L2, внедрение план-бонусов, антидисконт-правила, настроить систему KPI

• HR-партнерство: портреты, скрининг, испытания, онбординг, академия продавца.

Портрет кандидата :

• умеет выстраивать отдел продаж с нуля из хаоса, создавать структуру, команду и процессы;

• сочетает в себе процессный подход и ориентацию на результат;

• способен внедрить CRM, настроить отчетность и прозрачный контроль;

• готов руками прорабатывать первые сделки и быть играющим тренером , а затем развивать систему.

• опыт управления отделом продаж от 2-х лет в B2C(чеки 150 200 тыс.+; у вас средний чек 400 тыс.).

• сильные навыки people management: мотивация, развитие, удержание, аналитика, коучинг

• дружит с ИИ, например chat gpt и др

• владеет инструментами: AMOCRM, Excel/Google Sheets, Telegram, базовая воронко-аналитика.

• готовность и желание ездить на замеры, работать в графике 5/2 с гибкостью (вечерние выезды/созвоны по ситуации)

Nice to have : опыт в окнах/остеклении/домашнем сервисе/замерах; кейсы роста среднего чека; опыт повышения цен без просадки конверсии.

Ценности/совместимость : активный, про развитие, здоровый вайб, про ответственность и результат, без идеи строго 9 18 ; готов к живому полевому управлению.

Личностные качества:

• Ориентация на результат, лидерская энергия.

• Высокая толерантность к изменениям, гибкость мышления.

• Системность, умение выстраивать процессы с нуля и масштабировать.

• Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми разных типов.

• Предпринимательское мышление смотрит на бизнес глазами собственника .

Условия и формат :

• Локация: Санкт-Петербург, без постоянного офиса (встречи в городе/кафе/на объектах).

• График: 5/2, 10:00 19:00, с гибкостью (контактность вне окна по договорённости).

• Оформление: до конца 2025 ИП Самозанятость, переход на ТК форму в 2026 (по итогам смены налогового режима).

• Инструменты: AMOCRM, Excel/Google Sheets, Telegram; обучающие мат-лы есть (нужна актуализация).

• Рост: перспектива Коммерческого директора; участие в запуске новых городов.

• Оклад от 150 тр +KPI Бонус (условия и варианты обсуждаются) средний доход от 250 тр