Технический тренер по автокомпонетам

Описание

1) Планирование и подготовка технических тренингов:

• Формировать и согласовывать календарь выездов по регионам (автосервисы/СТО, учебные центры);
• Проводить предварительный аудит потребностей СТО (парк авто, типовые поломки, уровень мастеров);
• Обеспечивать готовность площадки и оборудования: учебные стенды/узлы, специнструмент, расходники, раздаточные материалы.
• 2) Проведение тренингов (теория + практика):
• Теоретический блок: устройство запчастей и смежных систем, условия гарантии, причины рекламаций;
• Практический блок: правильные процедуры демонтажа/монтажа, моменты затяжки, калибровки/адаптации, измерительные методы, безопасные приемы работы;
• Диагностика: разбор реальных неисправностей (кейсов), чтение кодов ошибок, интерпретация параметров, построение дерева решения ;
• Пост-оценка: тест/квиз, проверка навыков по чек-листу, индивидуальная обратная связь участникам.

• 3) Методическая работа и контент

• Разрабатывать и регулярно обновлять учебные модули, презентации, инструкции, чек-листы, плакаты, короткие видео/гайды;
• Адаптировать материалы под бренды и продуктовые линейки компании CARVILLE;
• Сформировать и вести базу знаний типовых неисправностей и причин брака, доступную для СТО.

• 4) Поддержка бренда и развитие продаж (нативная интеграция)

• Встраивать продуктовые фичи брендов в учебные кейсы (сильные стороны, отличия, требования к установке).

• 5) Взаимодействие и коммуникации

• Работать с региональными менеджерами: совместное планирование посещений, отбор целевых СТО;
• Представлять компанию на отраслевых мероприятиях, днях сервиса, выставках.

• 7) Отчетность и аналитика

• Фиксировать все тренинги: участники, темы, результаты, выявленные пробелы.

• 8) Администрирование и логистика

• Организовывать командировки: маршруты, бронирования, доставка стендов/макетов/ узлов;
• Поддерживать учебное оборудование в исправном состоянии, вести учет комплектов и расходников.

• Результаты работы, которые сотрудник обязан сдать по итогам задачи/периода

• Календарный план тренингов по регионам;
• Программы и методички (PDF/презентации), чек-листы установки/диагностики, краткие видео-гайды;
• Отчеты по тренингам и пост-оценке, сводная аналитика по влиянию на рекламации;
• База типовые ошибки и как их избежать по ключевым категориям запчастей.

• Техническое образование (высшее или среднее профессиональное);
• Опыт работы в роли технического специалиста;
• Умение работать с информацией и презентовать ее;
• Уверенное владение компьютерными программами, такими как MS PowerPoint, Excel и Outlook;
• Глубокое понимание технических процессов и оборудования, по которому ведется обучение;
• Организаторские навыки.

• Оформление по ТК РФ;
• В основном разъездной характер работы;
• Своевременные выплаты и поощрения;
• Дружный коллектив.