Администратор в языковой центр

Описание

Школа испанского языка OL - лицензированный учебный центр в Санкт-Петербурге. Мы преподаем испанский в Санкт-Петербурге очно и онлайн для взрослых. В школе работают только квалифицированные преподаватели из Испании и Латинской Америки. Мы находимся в 5 минутах ходьбы от метро Маяковская .

В связи с расширением у нас открыта вакансия Администратор а.

Что нужно делать:

Консультирование текущих и потенциальных учеников по услугам школы по телефону , электронной почте и в онлайн-чате. Работа с входящими и исходящими звонками (без холодных звонков, общение только с теми, кто оставил заявку или учится у нас).

Отправка подтверждений регистрации ученикам, согласование индивидуальных занятий с преподавателями и фиксация информации в базе данных.

Ведение истории клиента в CRM-системе и контроль сроков оплаты.

Заключение договоров на образовательные услуги и прием оплат за обучение (работа с кассой и банковским терминалом). Обучим, если у вас нет опыта.

Создание комфортной атмосферы в центре: своевременный заказ воды для кулера, канцелярских принадлежностей, бумаги.

Координация взаимодействия между учениками и преподавателями, правильная передача информации.

Нам по пути, если вы:

Обладаете знанием английского языка на уровне Upper- intermediat e или испанского языка (уровень A2 и выше)

Любите общение и готовы помогать людям.

Грамотно говорите и пишете на русском языке.

Внимательны и требовательны к порядку (в документах, офисе, на рабочем столе и в компьютере).

Уверенно общаетесь по телефону и ведете переписку по электронной почте.

Знакомы с основными офисными программами ( Word, Excel , почтовые программы) и готовы освоить CRM-систему (обучим).

Имеете опыт работы в сфере образования, продаж, сервиса или гостиничного бизнеса это будет плюсом.

Мы предлагаем:

График частичной занятости - 5/2. График: понедельник, вторник, четверг, пятница с 18:00 до 22 :15, суббота с 10:00 до 19 :15. Среда, воскресенье - выходные.

Заработная плата от 350 руб/час + ежемесячные премии ( от 37800 руб/мес + премии).

Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск.

Испытательный срок 1 месяц.

Возможность обучения испанскому языку в нашей школе после успешного прохождения испытательного срока со скидкой 50%.