Специалист по работе с клиентами

Описание

1. Сбор информации от клиентов

• Проведение телефонных, email- и мессенджер-коммуникаций со спящими клиентами

2. Реактивация клиентов

• Подготовка персонализированных предложений с учётом истории взаимодействия

3. Работа с коммерческими предложениями

• Разработка индивидуальных КП с учётом специфики продукции, сроков и условий поставки
• Согласование условий с производственным и логистическим отделами
• Контроль статуса предложения и доведение сделки до заключения договора

4. Взаимодействие с внутренними подразделениями

• Регулярные планёрки с менеджером по маркетингу / руководителем отдела продаж