Специалист call-центра

Описание

Задачи:

• Соблюдение стандартов сервиса высокого уровня;
• Проведение активных продаж онлайн;
• Выполнение планов продаж;
• Работа с клиентской базой, создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• Консультирование клиентов по представленным брендам, модным тенденциям, составление подборок.

Пожелания к кандидату:

• Грамотная письменная и устная речь без ошибок, понятно и вежливо.
• Клиентоориентированность умение сохранять спокойствие в любых ситуациях.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM будет плюсом).
• Готовность учиться разбираться в продуктах и процессах компании.

Мы предлагаем:

• Официальная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• ДМС после трех месяцев работы;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Возможность профессионального и карьерного роста в команде ЦУМ и ДЛТ;
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.