Куратор лечения в стоматологической клинике

Описание

Куратор в стоматологическую клинику: присоединяйтесь к команде профессионалов!

ОРТОГРАНД это место, где пациенты получают качественное лечение и чувствуют себя комфортно. Мы ищем Куратора, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечивать приятный опыт для каждого пациента.

Почему стоит выбрать нас?

Комфортные условия работы в современной клинике.

Дружный и профессиональный коллектив.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Скидки на лечение для сотрудников компании.

Возможность развиваться и расти вместе с нами.

Материальная мотивация: премии за успешное сопровождение пациентов и выполнение KPI.

Нематериальная мотивация: признание заслуг, участие в корпоративных мероприятиях, обучение за счет компании.

Ваши задачи:

Курирование пациентов на протяжении всего лечения (звонки, консультирование, контроль плановых визитов и отслеживание платежей).

Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники.

Взаимодействие с врачами для формирования комплексного плана лечения пациентов.

Работа с существующей базой и входящими обращениями, продвижение стоматологических услуг для новых и постоянных пациентов.

Оформление необходимой медицинской документации.

Участие в развитии и улучшении сервиса клиники.

Сбор обратной связи.

Решение конфликтных ситуаций, отработка возражений и работа с отзывами пациентов.

Что мы ждем от Вас:

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2х лет.

Знание стоматологических услуг и этапов лечения.

Навыки работы с медицинской документацией и CRM-системой.

Умение работать в команде и находить общий язык с людьми.

Ответственность, внимательность к деталям.

Желание развиваться и улучшать качество предоставляемых услуг.

Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям улыбаться, присылайте свое резюме!