Специалист по поддержке процессов

Описание

Применяйте свой профессиональный опыт, чтобы улучшать процессы работы в разных проектах

Какие задачи вас ждут

• Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь
• Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и заниматься иными задачами в рамках направления
• Следить за качеством: от подготовки обучения для исполнителей до организации процессов по контролю качества
• Создавать сводные таблицы, строить графики и интерпретировать их, искать закономерности, анализировать срезы по качеству
• Дежурить на проектах: контролировать скорость разметки, собирать баг-репорты, следить за сроками смежных задач и готовить отчёты

Мы ждём, что вы

• Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше
• Знакомы с основными метриками оценки эффективности проекта, понимаете принципы работы с проектными метриками
• Умеете обрабатывать объёмные файлы (XLSX, TSV, CSV), внимательны к деталям, готовы анализировать данные и делать выводы
• Знаете, как выявлять проблемы, и готовы предлагать решения для их устранения, активны и инициативны
• Готовы работать с разными типами задач, способны переключаться между ними

Будет плюсом, если вы

• Работали в сфере, связанной с обработкой и структурированием данных, либо в смежных областях, запускали проекты в Толоке
• Владеете SQL, работали с базами данных и HTML, умеете составлять промты для нейросетей

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2, с 10 до 19 часов по Москве
• Стабильный доход, который состоит из фиксированной части 56 550 рублей (на руки) и мотивационной выплаты в размере 16% от дохода при выполнении KPI
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате