Руководитель интернет-магазина

Описание

Мы Cream.Shop, мы куда больше, чем просто магазин косметики.
Это история любви к людям, красоте и вниманию к деталям.

С 2006 года мы создаём пространство ухода и комфорта, где каждая мелочь продумана с заботой от подбора брендов до атмосферы, которую мы создаём вместе с нашей командой.

С нами работают люди, объединённые любовью к своему делу и желанием делать мир чуть красивее и добрее каждый день. И сейчас мы в поиске Руководителя интернет-магазина, который возьмет на себя управление и выведет наш интернет-магазин на новый уровень, сохраняя нашу философию заботы и качества.

Ключевые задачи:

• Разрабатывать стратегию развития онлайн-продаж и управлять ключевыми показателями выручкой, конверсией, LTV и маржой.
• Руководить командой: менеджерами по заказам, контент-менеджерами, SEO-специалистами и разработчиком.
• Развивать CRM-маркетинг на базе RetailCRM: автоматизировать коммуникации, внедрять персонализированные сценарии и повышать повторные покупки.
• Управлять рекламными каналами (Google Ads, Яндекс Директ, Meta*, TikTok, Telegram Ads), анализировать эффективность и оптимизировать бюджеты.
• Работать с аналитикой и подготавливать отчетность
• Контролировать работу сайта на Bitrix, UX и качество клиентского опыта.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт руководства интернет-магазином или отделом e-commerce от 3 лет.
• Умение работать с аналитикой и метриками.
• Глубокое понимание технической части: опыт работы с CRM (Битрикс, RetailCRM), 1С и схемами интеграций между системами.
• Понимание принципов digital-маркетинга: SEO, контекстной и таргетированной рекламы.
• Знание юридических основ онлайн-торговли (54-ФЗ, 152-ФЗ, "Честный ЗНАК").
• Системное и аналитическое мышление. Принимаете решения на основе данных.
• Сильное лидерство и умение мотивировать команду.
• Проактивность и ответственность. Видите проблему предлагаете решение.
• Стрессоустойчивость и гибкость. Способны работать в условиях быстроменяющейся среды.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ. Белая заработная плата.

• Гибридный формат работы с гибким началом дня: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;

• Удобно расположенный, современный и уютный офис в 7 минутах пешком от ст. метро Василеостровская по адресу: Большой пр., В.О., д.18, БЦ Андреевский двор ;

• Оборудованное рабочее место. Кухня с вкусным чаем и кофе в свободном доступе;

• Косметика по закупочным ценам для сотрудников;

• Дружный коллектив. Уважительное отношение друг к другу. Поддержка со стороны руководства. Простое и честное общение (легко получить обратную связь);

• Корпоративные мероприятия и яркие совместные праздники. Корпоративные отпуска для лидеров (в прошлом Горный Алтай, Сахалин, Курилы).

• Подарки от компании на День рождения и другие события;

• Надежная растущая компания с 18-летним опытом. Интересный продукт и сильный портфель брендов. Возможность карьерного роста;

• Программа Приведи друга с вознаграждением до 40000 руб.