Ассистент отдела продаж (DIY, E-com)

Описание

ВАЛЬД поставщик бензоинструмента, садово-паркового и силового оборудования. Компания была основана в 1993 году и сегодня входит в топ-5 поставщиков садово-парковой техники и другого бензомоторного оборудования на рынке России.

- Стабильность компания 30 лет на рынке
- Широкая сеть дилеров свыше 2 000 дилеров на территории РФ, Беларусь и Казахстан
- Сервисное обслуживание более 600 сервисных центров на территории России
- Постоянно расширяющийся ассортимент из более чем 1 500 товаров
- Развитая логистическая инфраструктура доставка во все регионы РФ, Беларусь и Казахстан

- Собственная торговая марка CHAMPION

Вальд - надёжный партнёр и работодатель!
Приглашаем сотрудника на должность Ассистент отдела продаж!

Задачи:

• Работа в информационных базах: 1С Предприятие, CRM, Bitrix 24.
• Повышение клиентского сервиса: Обеспечение своевременного, профессионального и дружелюбного общения с клиентами на всех этапах сделки: обработка заказов, работа с возвратами, претензиями, входящие звонки и почта.
• Обеспечение эффективности процессов: Поддержание порядка в документообороте, CRM-системе и внутренней отчетности.
• Контроль сроков отгрузки или выполнения уровня сервиса по заказам (взаимодействие с логистами, складом, перенос сроков, уточнение деталей ).
• Внесение новых карточек клиентов и контактов.

• Подготовка первичных документов: счета, договоры, акты, счета-фактуры, УПД.

  (Проверка правильности реквизитов контрагентов).

• Отправка документов клиентам и их архивация (как электронная, так и бумажная).

• Подготовка данных для анализа продаж (отчеты по клиентам, продуктам, сезонные товары).

• Коммуникация с внутренними службами:

  Взаимодействие с отделом логистики по вопросам доставки.

  Связь с бухгалтерией по вопросам оплат и закрывающих документов.

  Коммуникация с маркетингом.

• Подготовка и рассылка информационных писем (о новых акциях, продуктах, изменениях в условиях работы, новинках).

• Подготовка данных для анализа продаж.

Требования:

• Опыт работы на релевантной должности от 1 года (идеально - опыт работы с федеральными сетями)
• Умение работать в 1С
• Уверенно пользоваться Miscrosoft Office
• Ответственность, исполнительность, самостоятельность, проактивность

Условия:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• своевременная выплата заработной платы
• оклад в размере 95 000 руб. + квартальная премия;
• график работы: 5/2, суббота и воскресенье выходные;
• рабочий день пн- чт: с 8:30 до 17.30, пт: с 8:30 до 17:00;
• комплексные обеды за счет Компании;
• корпоративная развозка от метро Парнас и метро Девяткино.

Комфортный офис по адресу ул. Домостроительная 14, м. Парнас