Менеджер по работе с клиентами

Описание

Группа компаний " Бафра" с 2000 года успешно занимается бухгалтерским сопровождением и юридическими услугами для среднего и малого бизнеса.

Мы постоянно развиваемся и не останавливаемся на достигнутом. В данный момент в нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами, который будет выступать связующим звеном между клиентами и исполнителями нашей компании.

Основная цель работы на этой позиции поддержание партнёрских, доверительных и долгосрочных отношений с текущими клиентами компании. Поиском и привлечением клиентов у нас занимается другой отдел!

Чем Вам предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с клиентами и руководителями по бухгалтерским, налоговым и бизнес-вопросам.
• Принимать входящие запросы от клиентов и распределять их между исполнителями (постановка задач в бухгалтерский и юридический отделы);
• Контролировать сроки выполнения задач;
• Выставлять счета, формировать реализации и акты сверки
• Контролировать оплату счетов;
• Ежемесячно запрашивать первичные документы и выписки;
• Работать в Битрикс24.

Что мы ожидаем от Вас:

• Успешный опыт работы с клиентами от 1 года;
• Умение вести телефонные, личные переговоры и деловую переписку;
• Внимание к деталям и системный подход;
• Желание и умение работать в условиях многозадачности;
• Готовность к профессиональному и личностному развитию;
• Активность и ответственность;
• Опыт работы с программами MS Office: MS Word, Excel, Outlook;

Что мы Вам предлагаем:

• Компания предоставляет стажировку, обучение и закрепляет за вами наставника;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Работу в дружной и профессиональной команде;
• Оформление по ТК РФ;
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00) с обеденным перерывом с 14:00 до 15:00;
• Офис в Петроградском районе, 5 минут пешком от м. Чкаловская;
• Оборудованная обеденная зона и зона отдыха;
• Корпоративный досуг в виде интересных настольных игр;