Администратор/Оператор call-центра

Описание

В нашей компании открыта вакансия оператора контакт-центра для тех, кто обожает общение с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и распределение телефонных звонков, обзвон клиентов;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
• Ведение отчетности по проделанной работе.

Что мы предлагаем:

• комфортные условия труда, оборудованное рабочее место, современный офис по адресу: Пулковское ш., д. 36, корп. 2 (напротив ТРК "Лето"),
• режим работы: 2/2 или пятидневная рабочая неделя со смещенными выходными,
• трудоустройство согласно ТК РФ, уверенность в завтрашнем дне за счет достойной полностью официальной заработной платы,
• помощь в разных жизненных обстоятельствах,
• возможность профессионального развития и профессиональной ротации по регионам присутствия компании,
• интересная и динамичная работа, лояльное отношение в коллективе,
• особые условия на покупку автомобиля, скидки на сервис и прочие услуги компании,
• на территории офиса работает уютный спортзал.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Высшее или среднее специальное образование (оконченное);
• Умение фиксировать полученную информацию во время телефонного разговора;
• Уверенный пользователь ПК (популярные интернет-ресурсы, поисковые системы и т.д.);
• Способность усваивать специфическую/техническую информацию (опыт работы в автосалоне, знание общего устройства автомобиля и опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом);
• Высокие навыки коммуникации, опыт общения по телефону.